プライバシーポリシー

株式会社SPINE（以下「当社」といいます）は、姿勢習慣化アプリ「ラキポス（Lucky Posture）」および「開運姿勢」（以下あわせて「本サービス」といいます）における、ユーザーの皆さまの情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス、ニックネーム、パスワード（パスワードは暗号化して保管され、当社もその内容を見ることはできません）
• 記録データ：本サービス内でユーザーが記録した行動記録（ボタンの記録）、ノートの文章（ラッキーノート・からだノート・達成ノート）、ユーザーが添付した写真、ゴールとその達成度、好調／不調の記録、気になるところとその度合い（からだで気になっているところを、ユーザーが自分で書いた記録）
• 本サービスが作成した読みもの：ユーザーの記録をもとにキャラクターが作成したお話（アプリ内の本棚に保存されます）
• お支払いに関する情報：ご利用のプラン、利用期限、お支払いの状態（クレジットカード番号等は第5条のとおり、当社では取り扱いません）
• リマインドに関する情報：ロック画面のリマインドを受け取る設定にした場合の、端末の受け取り先の情報
• 利用状況に関する情報：アクセス日時や操作に関するログなど、サービスの安定運用のために技術的に記録される情報

2. 利用目的

1. 本サービスの提供・本人確認・ログイン状態の維持のため
2. 登録確認やパスワード再設定など、本サービスに関するご案内メールの送信のため
3. お問い合わせへの対応や不具合の調査・修正のため
4. 有料プランの提供と、お支払いの管理のため
5. ロック画面のリマインドをお届けするため
6. キャラクターのことばや読みものを作るため（詳しくは第4条）
7. 個人を特定できない形に加工したうえでの、利用状況の分析とサービス改善のため

3. 写真データの取り扱い（大切なことなので特に記載します）

• ユーザーがノートに添付した写真は、非公開のストレージに保管されます。
• 写真はご本人だけが閲覧できる仕組み（アクセス制御）で保護されており、他のユーザーが閲覧することはできません。
• 当社が通常の運営の中でユーザーの写真を閲覧することはありません（法令に基づく場合や、障害対応のために技術的に必要な場合を除きます）。
• 写真は、ユーザーがアプリ内で削除した場合、および退会した場合に削除されます。
• 写真は、第4条のAIに送信していません。

4. AI（人工知能）の利用について（大切なことなので特に記載します）

本サービスには、ユーザーの記録をもとに、キャラクターのことばや読みものを作る機能があります。この機能では、Anthropic PBC（米国）が提供するAIサービスを利用しています。

• AIに送る情報：ニックネーム、その日のボタンの記録の回数、その日にノートへ残した文章、気になるところとその度合い（度合いを更新した日のみ）
• AIに送らない情報：メールアドレス、パスワード、写真、お支払いに関する情報
• 送信は、ユーザーがアプリ内で該当のボタンを押したときにのみ行われます。ユーザーが押さないかぎり、記録がAIへ送られることはありません。
• 送信した内容が、AIの提供事業者においてAIの学習に利用されることはありません（同事業者の商用向け規約によります）。
• 送信した内容は、AIの提供事業者において原則として30日以内に削除されます。ただし、法令の遵守や不正利用の防止のために、より長く保管される場合があります。
• AIが作る文章は、ユーザーの記録をもとにした読みものです。医学的な助言・診断ではなく、将来を予測するものでもありません。

5. 情報の保管と業務委託先

当社は、本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。これらの事業者には、業務に必要な範囲でのみ情報の取り扱いを委託しています。

• Supabase：データベースと認証、写真ストレージ（データは日本国内・東京リージョンに保管）
• Vercel：アプリの配信（ホスティング）と、利用状況の集計
• Resend：登録確認・パスワード再設定などのメール送信
• Stripe：有料プランの決済
• Anthropic：第4条の、キャラクターのことばや読みものの生成

Vercel、Resend、Stripe、Anthropicの各社は米国に所在し、これらの事業者に委託した情報は米国で取り扱われる場合があります。

クレジットカード番号などのお支払いの情報は、Stripe社のシステムで直接処理されます。当社がカード番号を受け取ることも、保持することもありません。

ロック画面のリマインドは、お使いのブラウザ（Google ChromeやSafariなど）の提供元が運営する配信の仕組みを経由して、端末に届きます。リマインドの文面はあらかじめ決まった短い文であり、ノートの内容が含まれることはありません。

6. 第三者提供

次の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

7. Cookie等の利用と、利用状況の集計

本サービスは、ログイン状態の維持のためにCookieおよびブラウザの保存領域（ローカルストレージ）を利用しています。これらは本サービスの動作に必要なものであり、広告配信の目的では利用していません。

あわせて、どのページがどれくらい開かれているかを把握するために、Vercel Web Analytics を利用しています。この集計はCookieを使わず、個人を特定できない形で行われます。当社は、この集計にメールアドレスやノートの内容などが含まれないよう設定しています。

8. 情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応します。

なお、アプリ内の「アカウント」画面から、ご自身の記録をいつでも書き出すことができます。

9. 安全管理

当社は、取得した情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防ぐため、アクセス制御・通信の暗号化などの安全管理措置を講じます。

10. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、アプリ内の表示またはメールでお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いします。
株式会社SPINE　ラキポス（Lucky Posture）運営窓口
メール：usuda@toranomon-chiro.com

制定日：2026年8月9日　改定日：2026年10月4日（決済サービス・AIの利用・利用状況の集計についての追記、本サービスが作成した読みものの保存についての追記、および「気になるところ」の記録についての追記）
株式会社SPINE